1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées via le site Tshirts macagna (ci-après « le Site »), concernant la commercialisation de t-shirts imprimés à la demande.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des t-shirts imprimés à la demande.
Chaque article est réalisé spécialement après validation de la commande.
Les photos et visuels présents sur le Site sont non contractuels mais reflètent au mieux le produit final.
3. Commandes
- Le client choisit ses articles, les personnalise le cas échéant, puis valide sa commande après vérification.
- Le paiement intégral conditionne la validation définitive de la commande.
- Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
4. Prix et Paiement
- Les prix affichés sont en euros TTC, hors frais de livraison éventuels.
- Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire.
5. Livraison
- Les produits sont expédiés directement après leur production.
- Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrés selon la destination.
- Le Site ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
6. Droit de rétractation et Retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande conformément à notre Politique en matière de remboursements et de retours.
Ainsi, aucun retour ni échange n’est accepté sauf dans les cas suivants :
- Produit endommagé ou présentant un défaut de fabrication
- Erreur d’expédition imputable au vendeur (mauvais modèle, taille ou couleur envoyés)
Aucun retour ou échange ne sera accepté si l’erreur provient du client (mauvaise taille ou mauvaise sélection lors de la commande), les articles étant fabriqués à la demande.
Dans ces cas, le client dispose de 14 jours après réception pour contacter le service client à l’adresse contact@tshirtsmacagna.fr, avec photos à l’appui.
7. Responsabilité
- Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
- La responsabilité du Site est limitée au montant de la commande passée par le client.
8. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour son traitement et sa livraison.
Elles ne sont utilisées qu’à cette fin et conformément à notre Politique de Confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Tshirts Macagna.
10. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.